La plataforma digital reduce el tiempo de procesamiento en un 80%

Para Servokat, una empresa de soluciones legales que experimenta un crecimiento exponencial de usuarios, encontrar una solución digital para automatizar los procesos de reclamaciones por daños fue crucial. Anteriormente, cada reclamación debía ser procesada manualmente por un administrador, con los daños y las tarifas calculadas de forma individual. Contactar a todas las partes relevantes, como aseguradoras y bancos, y crear los documentos necesarios para cada caso eran tareas que requerían mucho tiempo. Con una base de clientes en crecimiento, esto resultaría en tiempos de procesamiento y costos más elevados.

Para reducir los tiempos de procesamiento, minimizar los costos y prevenir errores de entrada, se creó una plataforma para la liquidación de reclamaciones digitales utilizando el sistema de software modular iCore de insinno. La plataforma Carvokat ayuda a las víctimas de accidentes con una solución transparente y completamente digital para todo el proceso de reclamaciones de accidentes de tráfico. Permite capturar cada solicitud en un formulario sencillo diseñado específicamente para los administradores, reduciendo la susceptibilidad a errores y generando automáticamente los documentos necesarios para la comunicación con las partes relevantes, como clientes y aseguradoras.

Además, todos los costos se calculan automáticamente y se asignan al solicitante correspondiente. Como resultado, el número de solicitudes procesadas se ha triplicado en comparación con el método anterior, lo que reduce significativamente los costos y acelera el proceso para los clientes.